Архив категории “Менеджмент”
Мы часто не планируем телефонные разговоры, даже когда звоним по деловым вопросам. Время, которое проходит между тем, как мы решаем позвонить кому-то, и тем, как мы начинаем набирать номер его телефона, зачастую уходит у нас на поиск нужного номера. Поэтому в большинстве случаев в момент соединения мы оказываемся абсолютно неподготовлены к разговору. Соединение застает нас врасплох. Мы не знаем ни плана, ни содержания будущего разговора. У нас нет под рукой ни нужных принадлежностей, ни документов. Пессимизм подсказывает нам, что того, кому мы звоним, не окажется на месте, но мы также не подготовили текст своего сообщения для автоответчика. Читать статью полностью »
На многих современных предприятиях и в организациях управленческие структуры строились в соответствии с принципами управления, сформулированными еще в начале XX века. При этом главное внимание уделялось разделению труда на отдельные функции и соответствию ответственности работников управления предоставляемым им полномочиям. В течение многих десятилетий организации создавали так называемые формальные структуры управления, получившие название иерархических, или бюрократических, структур. Читать статью полностью »
Сильная команда — важнейшая составляющая успеха любой организации (фирмы). Над созданием качественной руководящей команды бьются лучшие умы и ученые в области управления. Кто из тренеров не мечтает создать сильную чемпионскую команду? Имеется немало вариантов решения этого вопроса. Читать статью полностью »
Этот вопрос много лет изучался западными, а в последнее время и российскими психологами и специалистами в области менеджмента. Как показала практика, первое место среди факторов, которые влияют на продвижение по службе, занимают личные качества — внешний вид, коммуникабельность, социальное и семейное положение, умение себя подать. На втором плане стоят профессиональные навыки и умение управлять людьми, а политические взгляды какой-то определенной направленности скорее мешают карьере, чем помогают в продвижении. Читать статью полностью »
Сколько советов уже получено, сколько семинаров по рациональной организации труда уже проведено, сколько книг по управлению прочитано — и все ради того, чтобы найти наконец действительно верный ответ на вопрос: как научиться начинать? Как подступиться к неприятной, сложной и чрезвычайно объемной работе, не испытывая при этом постоянно желания увильнуть, придумать другие, якобы неотложные, дела, обмануть самого себя? “А не лучше ли мне будет сесть за работу после хорошего обеда или утром, когда можно будет взяться задело со свежими силами?” Удельный вес таких “бульдозеристов” довольно высок. Они толкают перед собой работу до тех пор, пока ее не наберется целая гора, заслоняющая белый свет, пока в воздухе не “запахнет” катастрофой. Тогда наконец со страхом и отчаянием они начинают эту гору разгребать. Так не лучше ли научиться начинать? Читать статью полностью »
Вероятно, никто не может сказать, что ему удается использовать свой рабочий день оптимальным образом (хотя не всегда мы повинны в этом). Неожиданные визиты, телефонные звонки и разговоры поглощают значительную часть рабочего времени. Но было бы неразумно валить все на других. Чтобы повысить производительность своего управленческого труда, надо прежде всего понять, что многое зависит от нас самих.
Даже самые высококвалифицированные руководители, заслуженно пользующиеся прекрасной репутацией, часто подвержены одной из семи главных слабостей руководителя (а порой и всем сразу). Читать статью полностью »
Разговаривая с родственником, другом, приятелем, всегда надо подумать о том, какие слова вы употребляете. Читать статью полностью »
Цель анализа конкурентоспособности фирмы — установить, какого конкурентного преимущества может добиться фирма и как его можно реализовать и защитить в конкретной ситуации. Конкурентное преимущество может быть внешним и внутренним. Читать статью полностью »
Если согласиться с одной из приведенных выше так называемых аксиом управления людьми о том, что “работник и работодатель — равные партнеры, имеющие свои цели”, то совершенно логичным выглядит и вывод о том, что человек приступает к работе для того, чтобы удовлетворить свои потребности, т. е. что-либо делать он будет только при наличии у него мотива. Не поняв целей работника, совершенно бесперспективно разрабатывать систему его мотивации. Существует множество потребностно-мотивационных теорий о том, как устроена мотивация и каким образом следует персонал мотивировать. Между тем большинство менеджеров, не вдаваясь в теоретические тонкости (т. е. попросту не особенно задумываясь), ошибочно считают, что человек работает исключительно ради денег. В этой связи уместно еще раз напомнить, что “понимание и сближение целей работодателя и работника — кратчайший путь к повышению эффективности работы предприятия”. Читать статью полностью »
Для направления вашего мышления на поиск сферы приложения своих усилий, предлагаем сто вариантов частного бизнеса, практически не требующих стартового капитала и легко реализуемых на деле. Читать статью полностью »
